Nhằm bảo đảm quyền lợi người bệnh và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ trong lĩnh vực y tế, Sở Y tế TP.HCM đã chính thức triển khai và đưa vào vận hành Hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh trên nền tảng số, góp phần tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong công tác quản lý.
