(NADS) - Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng và thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông đô thị, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM thông báo triển khai phương thức nhận vé xe buýt miễn phí dành cho người cao tuổi thông qua căn cước công dân (CCCD), căn cước hoặc ứng dụng định danh điện tử VNeID.
Theo Trung tâm, việc áp dụng hình thức nhận vé tự động giúp xác định đúng đối tượng được hỗ trợ, tạo sự thuận tiện cho hành khách và giảm thời gian kiểm tra giấy tờ thủ công như trước đây.
Chương trình được triển khai trên các tuyến xe buýt trợ giá có gắn thiết bị thanh toán T10. Đối tượng áp dụng là hành khách từ đủ 60 tuổi trở lên, sở hữu thẻ căn cước, CCCD có mã QR hoặc tài khoản VNeID hợp lệ.
Lái xe và nhân viên phục vụ trên xe được yêu cầu hỗ trợ hành khách thao tác lấy vé, đồng thời kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ khi cần thiết, bảo đảm quyền lợi của người cao tuổi.
Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng cho biết, việc áp dụng công nghệ vào nhận diện và xác thực đối tượng miễn phí là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số, đồng thời nâng cao trải nghiệm cho hành khách – đặc biệt là người cao tuổi.
Phương thức mới giúp giảm thao tác thủ công, rút ngắn thời gian lên xuống xe và hạn chế sai sót trong xác định đối tượng, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải công cộng của thành phố.
Các tuyến xe buýt áp dụng chương trình là các tuyến xe buýt có gắn thiết bị T10, gồm: Hợp tác xã vận tải liên tỉnh và du lịch Việt Thắng (tuyến 22, 32, 74, 81); Công ty TNHH Du lịch, Dịch vụ xây dựng Bảo Yến (tuyến 01, 04, 43, 65, 152); Công ty cổ phần vận tải Thành phố (tuyến 59, 69, 72); Công ty cổ phần xe khách Sài Gòn (tuyến 06, 10, 27, 38, 45, 50, 52, 58, 64, 91, 93, 139, 148); Hợp tác xã vận tải 19-5 (tuyến 122, 19); Công ty cổ phần Vận tải 26 (tuyến 20, 110, 140).
Cách nhận vé miễn phí
1. Nhận vé tự động bằng CCCD vật lý
- Bước 1: Chuẩn bị thẻ căn cước hoặc CCCD có mã QR.
- Bước 2: Đưa mã QR vào đầu đọc trên xe buýt.
- Bước 3: Thiết bị phát âm báo “Vé miễn – Người cao tuổi” và in vé giấy.
- Bước 4: Hành khách nhận vé và sử dụng cho chuyến đi.
Lưu ý: Hình thức này không áp dụng với chứng minh nhân dân mẫu cũ không có mã QR.
2. Nhận vé bằng mã QR trên ứng dụng VNeID
- Bước 1: Mở ứng dụng VNeID, chọn mục “Mã QR Thẻ CCCD”.
- Bước 2: Đưa mã QR vào thiết bị đầu đọc.
- Bước 3: Hệ thống phát thông báo và in vé giấy tương tự như khi dùng CCCD.
3. Hỗ trợ thủ công
Trong trường hợp thiết bị không nhận diện được, nhân viên phục vụ sẽ kiểm tra giấy tờ và bấm cấp vé miễn phí trực tiếp trên thiết bị.
