Theo thông tin từ đơn phản ánh, bà Hiệp cho biết vào năm 2003, bà mua lại thửa đất số 551, tờ bản đồ số 13 (diện tích 1.276m²) thông qua giao dịch chuyển nhượng hợp pháp từ người chủ trước. Tuy nhiên, theo trình bày của bà, đến năm 2005, thửa đất trên bị tách nhỏ, và một phần trong đó được cấp GCNQSDĐ cho người khác.

Cụ thể, bà cho rằng thửa đất của mình sau khi bị tách, đã phát sinh một số thửa mới mang số hiệu khác nhau, trong đó có thửa 791 và 792 được cấp cho các cá nhân khác mà bà không có bất kỳ thỏa thuận chuyển nhượng nào. Việc này dẫn đến khiếu nại kéo dài nhiều năm qua, nhưng vẫn chưa được giải quyết triệt để.

Trong Báo cáo số 44/BC-TTr ngày 12/01/2018 của Thanh tra thị xã Ninh Hòa, cơ quan chức năng đã ghi nhận tồn tại trong quá trình cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, và đề xuất thu hồi GCNQSDĐ đã cấp không đúng quy định. Tuy vậy, đến thời điểm hiện tại, người dân liên quan vẫn tiếp tục gửi đơn kêu cứu và khiếu nại.

Đáng chú ý, một số phiếu lấy ý kiến khu dân cư trong hồ sơ cấp sổ được cho là có chữ ký của những người đã qua đời từ nhiều năm trước. Điều này làm dấy lên nghi vấn về việc hồ sơ có thể bị lập không đúng thực tế. Trước nội dung phản ánh này, cơ quan điều tra thuộc Công an tỉnh Khánh Hòa đã vào cuộc xác minh để làm rõ sự việc theo đúng quy trình.

Phía đại diện UBND thị xã Ninh Hòa cho biết địa phương đang tiến hành rà soát lại các trường hợp tranh chấp, phản ánh và sẽ xử lý theo đúng quy định pháp luật nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, cũng như tăng cường hiệu quả công tác quản lý đất đai trên địa bàn.

Tình trạng đơn thư khiếu nại kéo dài không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi người dân mà còn tác động đến hình ảnh của chính quyền địa phương trong mắt cộng đồng. Việc minh bạch hóa thông tin, công khai quy trình cấp giấy chứng nhận và xử lý nghiêm các sai phạm (nếu có) là điều cần thiết để tạo niềm tin và sự ổn định trong xã hội.