Tập đoàn này cho biết rằng trong những năm qua, những khó khăn mà doanh nghiệp bất động sản nói chung và Novaland nói riêng đã từng bước được giải quyết. Các dự án của họ, bao gồm Aqua City tại Đồng Nai, NovaWorld Phan Thiết tại Bình Thuận, Novaworld Ho Tram tại Bà Rịa - Vũng Tàu, và các dự án tại TP.HCM đều đang tiếp tục triển khai và được ưu tiên trong việc giải quyết các vấn đề pháp lý.
Tuy nhiên, một số ít khách hàng không đủ kiên nhẫn đã không lựa chọn cách giải quyết tranh chấp thông qua thủ tục tố tụng dân sự, mà đã gửi yêu cầu đến cơ quan chức năng, trong đó có cảnh sát điều tra tại TP. HCM.
Novaland cho biết họ đang tích cực phối hợp với cơ quan cảnh sát điều tra TP. HCM để cung cấp thông tin và hồ sơ liên quan theo quy định.
Trước đó, Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an TP. HCM đã yêu cầu Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai cung cấp thông tin liên quan đến việc giao đất cho nhiều đơn vị phát triển dự án, trong đó có Novaland, để thực hiện dự án "Khu đô thị Aqua City". Yêu cầu này yêu cầu Sở Tài nguyên và Môi trường cung cấp thông tin về quy hoạch sử dụng đất và nghĩa vụ tài chính đối với các đơn vị liên quan, cũng như các tài liệu khác liên quan đến dự án.
