Với 220 viên chức, người lao động, đội ngũ y, bác sĩ giàu kinh nghiệm cùng nhiều kỹ thuật cận lâm sàng, thăm dò chức năng và test tâm lý, bệnh viện đáp ứng yêu cầu phục vụ công tác khám, chữa bệnh chuyên ngành tâm thần. Nhiệm vụ chuyên môn và công việc của đội ngũ cán bộ, y, bác sĩ nơi đây không chỉ đơn thuần là khám bệnh, kê đơn, điều trị mà còn là một hành trình đầy thử thách, đòi hỏi sự hy sinh thầm lặng và lòng kiên nhẫn. Đây là môi trường đặc thù, nơi người bệnh thường không làm chủ được hành vi, cảm xúc và lời nói của mình.

Sự vất vả đầu tiên đến từ áp lực và những hiểm nguy luôn rình rập. Chuyện y, bác sĩ bị bệnh nhân lên cơn kích động lăng mạ, đuổi đánh, giật kính hay ống nghe tại phòng bệnh không phải là hiếm. Đối diện với những hành vi nguy hiểm bất ngờ, họ vừa phải bảo vệ bản thân, vừa phải khéo léo khống chế tình huống để bảo đảm an toàn cho chính người bệnh. Mỗi ca trực là một khoảng thời gian căng thẳng, đòi hỏi sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm, nghị lực và chuyên môn vững vàng.
Không chỉ vậy, đội ngũ y, bác sĩ ở đây còn phải đảm nhận vai trò chăm sóc toàn diện cho người bệnh, từ việc động viên, hỗ trợ bệnh nhân ăn uống, uống thuốc đến vệ sinh cá nhân…
Nhiều lúc, khi bệnh nhân không hợp tác, chống đối gay gắt, các bác sĩ, y sĩ, điều dưỡng viên phải kiên nhẫn như người thân, nhẹ nhàng dỗ dành từng chút một. Có khi, bác sĩ phải hóa thân thành người bệnh hoặc chuyên gia tâm lý để trò chuyện, thấu hiểu từng ánh mắt, nụ cười nhằm xoa dịu những tổn thương trong tâm hồn người bệnh.


Vượt lên trên tất cả những nhọc nhằn, hiểm nguy đó là y đức và tình yêu thương con người sâu sắc của đội ngũ y, bác sĩ nơi đây. Những người chiến sĩ áo trắng Bệnh viện Tâm thần Nghệ An vẫn thầm lặng cống hiến, làm điểm tựa vững chắc, giúp những tâm hồn lạc lối tìm lại chính mình.

Với sự nỗ lực toàn diện, thời gian qua, Ban Giám đốc bệnh viện đã thường xuyên quan tâm chỉ đạo, thực hiện kiểm tra quy chế chuyên môn, quy chế dược tại các khoa, phòng và việc chỉ định xét nghiệm, thuốc của bác sĩ. Đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động chủ động học tập, nâng cao văn hóa ứng xử, kỹ năng giao tiếp, tinh thần và thái độ phục vụ người bệnh. Đồng thời, bệnh viện tiếp tục củng cố và đánh giá Bộ tiêu chí quản lý chất lượng bệnh viện. Vì vậy, chỉ tính trong 3 quý đầu năm 2026, bệnh viện đã thực hiện 11.552/12.000 lượt khám bệnh (96,3%); số giường bệnh nội trú đạt 169/275 giường (71,5%); số bệnh nhân nội trú là 3.597/5.000 người (72%); số ngày điều trị trung bình đạt 19,9/22 ngày (90,4%).

Trong công tác chỉ đạo tuyến và triển khai chương trình Dân số - Y tế, bệnh viện đã phối hợp với các khoa lâm sàng và trung tâm y tế (TTYT) thường xuyên theo dõi, kiểm tra, giám sát bệnh nhân tại 20 TTYT trên địa bàn tỉnh (6 tháng/lần đối với các TTYT miền núi: Tương Dương, Kỳ Sơn, Con Cuông, Quế Phong, Quỳ Châu, Quỳ Hợp; 3 tháng/lần đối với các TTYT còn lại). Bệnh viện tổ chức tập huấn chuyên môn cho TTYT Anh Sơn, Thanh Chương, Thái Hòa; khám, điều trị và cấp thuốc cho 9.894 bệnh nhân thuộc chương trình phòng, chống bệnh không lây nhiễm và rối loạn sức khỏe tâm thần. Đồng thời, bệnh viện thực hiện tốt chế độ thông báo tuyến, kịp thời thông tin cho tuyến dưới hoặc các bệnh viện liên quan những kinh nghiệm trong chẩn đoán và điều trị.

Phát huy truyền thống y đức “Thầy thuốc như mẹ hiền” và những thế mạnh của bệnh viện, trước yêu cầu chăm sóc sức khỏe của Nhân dân, Bệnh viện Sức khỏe Tâm thần Nghệ An tiếp tục thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng bệnh viện, hướng tới phát triển thành trung tâm kỹ thuật hạt nhân của khu vực trong lĩnh vực chuyên khoa tâm thần, hoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch đề ra.

