
Tại bộ phận một cửa xã Cam Hồng, chị Nguyễn Thị Luyến – người dân đến làm thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất chia sẻ: “Tôi cứ nghĩ sau sáp nhập sẽ rối rắm, nhưng đến nơi thấy cán bộ hướng dẫn tận tình, hồ sơ giải quyết nhanh gọn. Cảm giác như chưa hề có xáo trộn gì cả, tôi rất yên tâm.”

Tại xã Tân Mỹ, anh Lê Văn Hòa – một hộ dân đến đăng ký trích đo hồ sơ địa chính – vui vẻ nói: “Cán bộ tiếp nhận hồ sơ nói cười vui vẻ, làm việc rõ ràng. Mình thấy tin tưởng và hài lòng.”

Ông Nguyễn Hữu Hán – Chủ tịch UBND xã Lệ Ninh – cho biết: “Để phục vụ người dân hiệu quả, chúng tôi đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn rà soát toàn bộ quy trình, công khai các thủ tục theo đúng phân cấp mới. Các lĩnh vực trọng yếu như đất đai, xây dựng, giao thông đều có cán bộ phụ trách rõ ràng. Nếu cần, xã sẵn sàng xin ý kiến chuyên môn cấp tỉnh để không làm chậm trễ công việc.”

Tại xã Trường Phú, dù sáng cùng ngày diễn ra kỳ họp Hội đồng nhân dân xã lần thứ nhất, nhưng bộ phận một cửa vẫn vận hành thông suốt. Chủ tịch UBND xã – ông Lê Văn Sơn – cho biết: “Chúng tôi đã bố trí lực lượng hợp lý, người dân đến giao dịch vẫn được phục vụ đầy đủ, không để hồ sơ tồn đọng.”

Cũng theo ông Sơn, “Việc sáp nhập hành chính ban đầu sẽ có những trục trặc nhất định, nhưng chính quyền xã đã chủ động sắp xếp công việc, phân công nhiệm vụ cụ thể, thực hiện đúng tinh thần vì dân phục vụ.”

Ghi nhận tại xã Lệ Thủy, không khí làm việc trong ngày đầu rất sôi động. Người dân đến làm các thủ tục hành chính đều được hướng dẫn tận tình. Một doanh nghiệp cho biết: “Tôi thật sự bất ngờ khi chỉ trong buổi sáng đã hoàn thành thủ tục về thuế và đất đai. Mọi thứ nhanh chóng và đúng quy trình.”

Tại các UBND xã, phường và trung tâm hành chính công trong toàn tỉnh, cơ sở vật chất được đầu tư đồng bộ, khang trang, sạch sẽ. Các phòng làm việc, khu vực tiếp công dân được bố trí hiện đại, thuận tiện. Nhân viên làm việc niềm nở, chuyên nghiệp, tạo cảm giác gần gũi và tin tưởng cho người dân đến giao dịch.

Không khí làm việc tích cực, tinh thần chủ động, thái độ phục vụ thân thiện của đội ngũ cán bộ công chức trong ngày đầu triển khai bộ máy chính quyền hai cấp mới là tín hiệu đáng mừng. Điều này thể hiện rõ sự chuẩn bị chu đáo, quyết tâm của tỉnh Quảng Trị trong việc xây dựng một chính quyền liêm chính, hành động và phục vụ nhân dân một cách hiệu quả.


